Aug 2
客户的误区
最近接了一个企业建站的新客户A。
朋友介绍过来的时候,我去跟这个客户A沟通了一次。
交谈得知,他们前面已经找过一个网建公司B,做了一个不太成功的网站。并且很明显,双方处得不太愉快。我当时心里就直打鼓,怕接个烂摊子来做。加上此客户要得非常急,我报了一个超出市场均价三分之一的价格。
实际上很多公司都会这么做,如果这单风险很大,肯定就会把价格做高---并且不让价。
后来此客户通过朋友再次邀约我,并支付了预付款。此单得以成交。
合作过程中发现,客户也不是很难相处。事实上,我估计他们与B公司之所以不太愉快,很大程度上,是缘于两家不互相信任。因此,关系越搞越僵。
相反,在与我的合作中,一是因为双方有共同的朋友,二是因为A公司已经有了第一次的经历,很多事情有了对比,因此,双方凡事都有个商量。无论是设计,还是程序功能,或是网站服务器、备案这样的流程,都算是有商有量。虽然项目还未完成,但估计应该是个圆满的结局 。
最重要的是,我做项目 ,总是站在客户的观点想问题。客户应该也能体会到这一点吧。
2011-8-16 16:28:07 回复该留言
客户一般都喜欢价钱贵一点,质量好一点的!